2022年8月19日,历经了134小时的坚守,十堰顺利解封,回顾这一周的封控管理,不得不说这是一场艰难的阻击战,但也是一场终生难忘的体验……
疫情突发,东正集团旗下东正国际和东正·棕榈泉两大社区全都进入静态管理,业主数量高达近3000户。为了保障业主的人身安全和正常生活,所有东正物业人紧急集合,为业主们保驾护航。

实景图

2022年8月13日上午10点,随着城市进入静默,东正物业的工作人员也各就各位,开始了他们的支援工作。
他们无惧风雨,一刻不停。
封锁社区、园区消杀、查看人行岗、车场岗情况、协调团队,有序配合疫情防控工作,给封控业主配送生活用品,协助疫情指挥部布置核酸检测场地、搭设帐篷,协调电力供给等。

物业在行动
“为了减少外来人员的流动性,让家园的安全等级再上一层,我们物业人员成立了配送小组,每天负责集中收集东正业主的采购物品,配送给对应的业主。”东正物业负责人谈到。
他们顾不上吃饭、休息,园区封闭期间,在每日休息严重缺乏的情况下,依旧将项目运转管理井然有序。

配送业主采购的物资

物业工作人员的工作看似很简单:
协助每天为居民们测核酸、送菜、递包裹、消杀……
可他们的工作又那么不简单:
高温下身着厚重的防护服;上千件需要配送至不同楼栋、不同楼层的物资;各种各样的突发事件......
但他们从未退缩。

全区消杀
“虽然这已经不是我们第一次冲在抗疫前线,但能不能担负起重任,会不会有风险,还是会时不时地萦绕我们的心头。每天面临的困难很多,但什么都不能阻挡此刻我们要战斗到底的决心!”
为了方便与业主们沟通,工作人员还组建了微信群,根据走访情况,还特别标注出了无法熟练使用智能手机的老年人等特殊群体。

咨询业主情况
他们将收集到的信息详细汇总,形成清晰明了的信息化管理方式,并制定了专门的解决方案。
比如,有的家庭有日常药物维持需求、有些老人有外出看诊需求、有的家庭需要充值水电、燃气费等,东正物业都将这些信息一一记录,并安排专人为业主们外出购买药物、外出陪同老人看诊、代缴费充值等。
东正物业这种“亲情式”服务,柔软了无数的心。

咨询业主情况

自从物业人员开展抗疫支援以来,业主居民和物业工作人员也越发亲近了起来。
不是亲人,胜似亲人。
业主张先生说,“以前总觉得小区是一个陌生人社会,很久都难见邻居一面。现在是一个熟人的大家庭,颇有‘远亲不如近邻’之感。还有物业的工作人员,任劳任怨地帮助我们,真的就像家人一样。”

核酸现场
如今,我们的城市已经解封,但爱仍在继续。
东正物业的工作人员仍然严格遵照规定,严格“一扫三查”,定点定时多频次消毒,只为给业主营造一个放心的生活环境。

东正棕榈泉营销中心每日消杀
山河共风雨,日月照明天
疫情面前
东正物业人坚守职责
心怀善意,把温暖传递
用实际行动默默贡献着自己的力量
东正集团作为有担当
有责任感的企业
也将尽全力继续常态化防控疫情
与大家守望来之不易的成功!
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